Assistant Commercial H/F Geny Interim

L'assistant commercial est l'interlocuteur au quotidien du client et de l'entreprise. Il participe à la gestion et au développement commercial de l'entreprise. Il permet la bonne communication entre les acteurs de son service, et ses interlocuteurs sont divers : les commerciaux, les clients, la direction, les fournisseurs, le chef d'entreprise.

Vos missions principales :
Secrétariat commercial :
- Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance.
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
- Organiser des réunions internes, rédiger les comptes rendus

Support commercial à la vente :
- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

Soutien administratif aux commerciaux :
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.

Gestion des données clients
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.
- Préparer les tableaux de bord, suivre l'évolution des objectifs.
- Élaborer et analyser des statistiques de vente.
- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle.


Fonctions additionnelles :
- Assurer les contacts en front office : accueil physique, déplacements ponctuels.
- Assurer un support commercial particulièrement soutenu : prospecter sur le terrain, proposer les produits et des services additionnels, rédiger des fiches produites ou des argumentaires, répondre à des appels d'offres, gérer un show-room.
- Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels.
- Organiser la présence de la société lors de salons professionnels.


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