Les missions du poste
Dans le cadre de notre BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), l'école ESICAD Toulouse recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un Alternant Commercial (H/F).
Vous intégrerez l'équipe commerciale et participerez activement au développement de l'activité, en soutenant les actions de prospection, la gestion de la relation client et la communication digitale.
Missions
Sous la supervision de l'équipe commerciale, vous serez impliqué(e) dans les missions suivantes :
Développement commercial :
- Prospection de nouveaux clients (particuliers et professionnels)
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Participer aux rendez-vous commerciaux
- Assurer le suivi et la relance des prospects
Gestion de la relation client :
- Accueillir et conseiller les clients
- Suivre les demandes et accompagner les clients tout au long du projet
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle
- Participer à la gestion des réclamations clients
Gestion commerciale :
- Élaborer et suivre les devis
- Participer aux actions commerciales et promotions
- Mettre à jour la base de données clients
Développement digital :
- Participer à la communication digitale de l'entreprise
- Contribuer à la visibilité sur les réseaux sociaux
- Suivre les demandes clients issues du web
Le profil recherché
Vous souhaitez préparer un BTS NDRC en alternance à ESICAD Toulouse et développer vos compétences commerciales dans un environnement dynamique.
Compétences attendues :
- Bon relationnel et aisance à l'oral
- Sens de la négociation et du contact client
- Intérêt pour les métiers du commerce
- Maîtrise des outils numériques
Qualités personnelles :
- Dynamisme et motivation
- Sens du service et de la satisfaction client
- Autonomie et esprit d'initiative
- Goût du challenge commercial
Se former en alternance chez ESICAD Toulouse
À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.
Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :
- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiques
Infos complémentaires
Cette alternance est proposée dans le cadre d'une formation réalisée au sein de ESICAD Toulouse, qui accompagne ses étudiants tout au long de leur parcours avec un suivi individualisé et un accompagnement à l'insertion professionnelle
- Début du contrat : Selon calendrier de formation
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Durée : 24 mois
- Niveau requis : Bac validé ou en cours d'obtention
- Lieu : Toulouse (31)
- Rémunération : Selon les dispositions légales
Modalités d'admission ESICAD Toulouse :
Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
Publiée le 13/04/2026 - Réf : 3882615/27945529 AACBNB/31T