70568 - Alternance - Chargé de Marketing Relationnel & Communication Digitale H/F MBWAY Angers

MBA Marketing Communication Globale - MBway Angers

MBway Angers recrute, pour le compte de l'un de ses partenaires, un(e) Chargé(e) de Marketing Relationnel & Communication Digitale en alternance, dans le cadre du MBA Marketing Communication Globale.

Vous interviendrez sur des missions stratégiques et opérationnelles liées au marketing relationnel, à la communication multicanale et au pilotage de la performance.

Vos missions :

1. Pilotage des dispositifs de parrainage et de fidélité

Vous participez à la coordination, à l'animation et à l'optimisation des dispositifs de parrainage et du programme de fidélité

• Suivi des demandes internes et accompagnement du réseau
• Mise en place d'actions de développement et de valorisation
• Gestion des communications dédiées (emailing, mailing, SMS)
• Analyse des résultats et recommandations d'amélioration
  

2. Déploiement des actions de communication multicanales

• Vous contribuez à la conception et à la mise en oeuvre des plans de communication :
• Création de supports web et print
• Coordination des actions online et offline
• Garantie de la cohérence des messages sur l'ensemble des canaux

3. Analyse de la performance et veille concurrentielle

• Vous assurez le suivi des indicateurs de performance et réalisez des benchmarks afin de proposer des évolutions stratégiques et opérationnelles.

4. Contribution à l'expérience client et aux événements

• Vous participez à l'organisation d'événements commerciaux (salons, foiires) et veillez à intégrer les dispositifs relationnels dans l'expérience client, dans une logique d'ancrage local et de responsabilité sociétale.

5. Participation aux projets transverses marketing

• Vous intervenez en appui sur des projets marketing et communication, en collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes.