Réceptionniste Polyvalente Spa H/F

L'imperial Palace

Notre établissement L'Impérial Palace est un Hôtel**** - Restaurant - Casino aux abords du lac d'Annecy.

L'Impérial Palace, Groupe PVG, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance.

Le Cristal Spa, élu meilleur spa de montagne aux Gala Spa Awards 2019, est réparti sur 600m² ; composé d'un espace bien-être, de 5 cabines de soins dont 2 cabines duo et une de gommage.
Vous travaillerez avec les marques ALPEOR et PHYTOMER

Nous recherchons un/e Réceptionniste Polyvalente SPA en CDI;

Missions principales :
- Accueillir et conseiller tous les publics,
- Assurer l'accueil téléphonique (renseigner le client, transférer les appels, prendre les messages) et gérer le standard téléphonique,
- Gérer une prise de rendez-vous pour des soins (en assurant la gestion des disponibilités et des plannings)
- Gérer les mails (transfert aux personnes concernées, réponse aux mails),
- Veiller au confort et au bien-être de la clientèle,
- Proposer et vendre les produits et les prestations de l'établissement,
- Assurer la gestion de sa caisse dans le respect des procédures en vigueur.

Profil :
- Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel, votre sens de l'écoute et votre réactivité,
- Vous êtes souriant(e) et dynamique avec de l'expérience en accueil de "centre de bien-être",
- Vous souhaitez prodiguer un service de qualité dans le respect des protocoles de marques.
- Vous avez une formation en esthétique & soins (CAP au minimum) OBLIGATOIRE
- Maîtrise de l'anglais
- Formation Soins du corps

Poste:
CDI à partir du 01/04/2026
Salaire : A partir de 2 140€ brut mensuel,
35h par semaine,
Planning fixe avec 2 jours de congés consécutifs,
1 Week end de congé par mois
Poste nourri (cafétéria du personnel) et blanchi, non logé.
Rémunération supplémentaire :
- 10% HT de commission sur les ventes produits,
- 2% HT sur le chiffre d'affaires des soins,
- Heures Supplémentaires majorées,
- Dimanches travaillés majorés
- Pourboires.

Avantages:

Comité d'entreprise,
Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo,
Parking public gratuit
Participation garde d'enfants
Réductions tarifaires sur les prestations de l'établissement.