Les missions du poste
Rattaché(e) au Service Commercial B2B, et évoluant au coeur de l'univers Hospitalité & MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events), c'est à dire l'organisation d'événements professionnels et l'accueil d'invités dans un cadre premium au sein de nos hippodromes, l'apprenti(e) aura pour missions :
- Fidéliser nos clients et identifier les nouvelles demandes
Participer activement à la stratégie de renouvellement de nos clients via une approche stratégique et personnalisée de fidélisation, tout en gérant les demandes entrantes.
- Valoriser l'offre commerciale
Promouvoir les produits et services adaptés aux attentes des clients Hospitalités, invités premium (MICE) au sein des hippodromes, et Groupes & CSE
- Utiliser efficacement les outils de fidélisation
Exploiter les bases de données clients, CRM, outils marketing et autres outils digitaux.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
Assurer un suivi rigoureux des prospects convertis, identifier les opportunités de revente et maintenir un lien régulier avec les clients.
- Mettre en oeuvre des campagnes ciblées
Concevoir et piloter des campagnes d'e-mails et d'appels sortants pour présenter une offre personnalisée en lien avec les enjeux des cibles visées.
- Assurer une veille concurrentielle et sectorielle
Suivre les évolutions du marché, les tendances de consommation et les initiatives concurrentes afin d'ajuster la stratégie commerciale.
- Analyser les performances commerciales
Suivre les indicateurs d'activité, mesurer l'impact des actions menées et proposer des actions correctives si nécessaire.
- Contribuer à la dynamique collective
Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, événementiel et billetterie pour maximiser la performance globale.
- Participer aux événements clés de la saison
Organiser ou représenter l'entreprise lors d'événements, salons, rendez-vous ou manifestations destinées aux clients et prospects
Le profil recherché
Les compétences requises :
Etudiant(e) titulaire d'un Bac +3 à Bac +5 dans le domaines du commerce, de la vente ou de la négociation.
Vos qualités et connaissances professionnelles :
- Des connaissances techniques de vente
- Un esprit d'analyse et de synthèse
- Une aisance en communication orale et écrite
Vos qualités personnelles :
- Polyvalent(e) et force de proposition
- Rigoureux(se) et méthodologique
- Doté(e) d'un excellent sens relationnel
- Réactif(ve), autonome et capable d'anticiper les besoins
- Attiré(e) par le monde de l'évènementiel sportif
Infos complémentaires
- Avantages sociaux existants (propres à chaque site)
- Prise en charge de la restauration le midi - tickets restaurant
- Des équipes passionnées par le monde des courses hippiques
- Des hippodromes prestigieux, véritables écrins de verdure
- Un siège social moderne et vertueux sur le plan environnemental
- Un cadre de travail ouvert, facilitant la qualité de vie au quotidien
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Préqualification RH par téléphone pour valider les éléments clés du profil.
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Entretien RH : motivation, compétences et adéquation aux valeurs de France Galop.
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Entretien manager pour valider l’adéquation technique au poste et à l’équipe.
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Retour d’expérience croisé entre RH et manager pour prise de décision.
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Proposition d’embauche et accompagnement dans les démarches administratives.
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France Galop en images
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Publiée le 11/04/2026 - Réf : 3861615/27917714 AC/75P
