Assistant Administratif et Commercial en Alternance H/F will.school

1) Analyse et optimisation des processus administratifs
- Analyser, suivre quotidiennement les indicateurs présents dans le système d'information dédié afin de
garantir la bonne application des processus administratifs de l'enregistrement de la commande clients jusqu'à
l'encaissement activité système.
- À la suite de l'analyse des indicateurs, proposer les actions correctives à son responsable hiérarchique et aux
Responsables des services administratifs (RAR) activité système. Mettre en oeuvre les actions validées en
lien avec les services internes (finance, informatique, ...).
- Dans le cadre d'amélioration des processus administratifs impactant le système d'information, réaliser les
tests outils et les recettes en lien avec le service informatique et son manager.
2) Formation
- Animer des sessions de formation aux processus métier et outils administratifs pour développer les
compétences des assistants administratifs et les nouveaux utilisateurs. Pour cela, créer et/ou mettre à jour les
supports pédagogiques en lien avec le service informatique.
- Conseiller et apporter le support à la suite de demandes ponctuelles spécifiques en tant que référent métier et
outils administratifs activité système.
- Être le référent sur les procédures règlementaires, les règles internes de l'entreprise.
3) Procédures administratives et règlementaires
- Mettre à jour les procédures, créer si besoin et mettre à jour les instructions de travail standard référencées
en lien avec le service Qualité concernant son périmètre d'activité.
- Assurer le relai de la diffusion et le suivi de leur bonne mise en application par le service administratif.