Téléconseiller H/F

Adecco

Adecco recrute un chargé d'assistance dépannage H/F en CDI dans le 38.

Missions principales :

Nous recherchons un coordinateur de dépannage des poids lourds pour assurer la coordination des interventions sur la France.

- Réceptionner et émettre des appels téléphoniques pour la gestion des demandes de dépannage;
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques;
- Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage;
- Assurer le suivi des retours de fin de mission des techniciens;
- Gérer les interventions sur le territoire national

Expérience : Une première expérience en relation client
Compétences :
- Vous êtes organisé et autonome
- Qualités relationnelles, sens du service et excellente qualité d'écoute
- Etre à l'aise en informatique

Les avantages :
- Tickets restaurants
- CSE
- Mutuelle
- Primes
- 2 jours de télétravail

Informations pratiques :
- Lieu : Montbonnot
- Type de contrat : CDI 37h du lundi au vendredi
S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H
- Rémunération : 2 100€ brut par mois