Conseiller Clientele ADV H/F Start People

CONSEILLER CLIENTELE ADV (H/F)
Nous recrutons pour notre client basé à Nantes - Fournisseur de gaz - un Conseiller Clientèle ADV (H/F). Mission à pourvoir dès que possible et jusqu'au 30/09/2026 minimum. Vos missions seront de :
-Traitements administratifs avec très peu de contacts clients en direct (éventuellement mails envoyés ou plus rarement des appels sortants pour obtenir une information ou un élément manquant au dossier).

-De nombreuses interactions internes / transverses.

-Contrôle de la conformité des documents contractuels et paramétrage des nouveaux clients dans l'outil de sorte que ces derniers soient viables en livraison et en facturation.

-Mise à jour diverses en cours de vie du client (modification d'adresse, de RIB, de prix...)

-Procéder à des régularisations de factures (annuler des factures erronées et refacturer conformément)

-Transmettre à nos prestataires via un logiciel dédié des ordres de mission pour procéder à des mouvements de casiers (ajouter, déplacer ou retirer des casiers contenant nos bouteilles de gaz)

-Traiter les inventaires et résiliations : comparer les stocks comptables théoriques et les stocks physiques notés sur les inventaires ; saisir les commandes pour reprendre les bouteilles et casiers ; facturer les éventuelles bouteilles manquantes, établir le solde de tout compte et procéder le cas échéant à un remboursement.

CONDITIONS DU POSTE :
-35 heure / semaine ;
-Rémunération : 2213.93€ brut mensuel + tickets restaurants ;