Les missions du poste
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un/e réceptionniste hôtellerie.
Missions :
- Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs
- Gestion du courrier et des emails
- Traitement des demandes et réclamations clients
- Coordination avec les différents services de l'entreprise
- Gestion administrative courante (classement, archivage, etc.)
Profil recherché :
- Expérience réussie en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en communication et en relation client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Présentation soignée et professionnelle
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
Ce que nous offrons :
- Présence modulable sur 5 jours
- Un environnement de travail agréable et stimulant
- Des opportunités de formation et de développement professionnel
Le profil recherché
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Bienvenue chez One G Concept
La carte
11 Rue de la Grande Ferme
77380 Combs-la-Ville
Publiée le 10/04/2026 - Réf : 205FSLT
