Conseiller Clientèle - ADV Laboratoire H/F Groupe Actual

Dans le cadre du développement de notre client, laboratoire pharmaceutique français, nous recherchons un(e): Chargé(e) de clientèle - ADV

Au sein de notre équipe Relation Client, dans une structure à taille humaine, vous aurez pour missions :
- Assurer la saisie et le suivi des commandes clients dans notre outil de gestion

- Répondre aux demandes d'informations clients

- Traiter et résoudre les réclamations et suivre la satisfaction des clients

- Entretenir une relation de confiance avec nos clients en garantissant un service de qualité

- Suivre les approvisionnements et ruptures, et proposer, si besoin, les remplacements aux clients

- Assurer le recouvrement des clients de son portefeuille

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation interne , alliant théorie et pratique, sur nos produits, techniques de relation téléphonique et outils informatiques.
Mission d'intérim de 3 mois - 2200 euros brut / Mois - 35H du Lundi au vendredi - situé à Paris 8ème et à pourvoir ASAP