Alternance Chargé·e de Formation H/F Amazon

Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il souhaite.
Avec une demande client qui est en perpétuelle augmentation, nos défis se multiplient. Afin de satisfaire cette demande tout en maintenant l'excellence de notre qualité de services, nous développons nos équipes à travers le monde et réinventons constamment nos métiers. C'est dans ce cadre que nous recherchons les talents qui constitueront nos équipes de demain. Nous construisons l'histoire d'Amazon et la bonne nouvelle ...c'est que nous n'en sommes qu'au début !
Nous pensons que c'est ce contexte qui fait d'Amazon l'entreprise idéale pour démarrer une carrière en alternance. Nos programmes s'adressent à des étudiant.e.s désireux.ses d'allier apprentissage théorique et pratique. Ils sont un moyen d'acquérir l'ensemble des compétences nécessaires à un développement professionnel réussi et offrent d'innombrables opportunités de carrière. Il te faudra être ambitieux.se, aimer relever des défis et être prêt.e à retrousser tes manches car la détermination, le sérieux et le travail en équipe te seront essentiels pour réussir.

Alternance Learning Specialist
En tant qu'apprenti·e Spécialiste Formation, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable Formation et les équipes opérationnelles pour garantir que nos programmes de formation répondent aux besoins de nos clients et s'alignent sur notre mission d'être l'entreprise la plus centrée sur le client au monde. Vous développerez des plans de formation qui minimisent les perturbations opérationnelles, auditerez la qualité des formations et participerez au recrutement et à la formation de nouveaux formateurs.

Vous serez basé·e sur notre site logistique, où vous gérerez une équipe de formateurs et les accompagnerez dans leur développement de carrière. Vous analyserez les indicateurs de performance, identifierez les domaines d'amélioration et fournirez des formations sur les modifications apportées aux supports d'apprentissage. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, rapide et stimulant, avec de nombreuses occasions de faire la différence.

Au titre d'alternant.e Learning Specialist, tu participeras à :
- Développer des plans de formation qui minimisent les perturbations opérationnelles et garantissent une formation de haute qualité
- Auditer la qualité de la formation/du coaching et mettre en place des actions correctives si nécessaire grâce à des outils informatiques d'analyse de données
- Planifier et exécuter le recrutement et la formation des meilleurs formateurs
- Assurer une collaboration positive et efficace entre l'équipe de formation et les autres parties prenantes
- Gérer une équipe de formateurs et les accompagner dans leur développement de carrière
- Analyser et interpréter des indicateurs et données pour identifier les domaines d'amélioration
- Fournir des formations à l'équipe de formation sur les modifications apportées aux supports/processus d'apprentissage

Key job responsibilities

BASIC QUALIFICATIONS
- Pour postuler à cette alternance Spécialiste Formation, il te faudra au moment du démarrage du contrat :
- Avoir 18 ans ou plus
- Être éligible au contrat d'apprentissage ou de professionnalisation sur une durée de 24 mois
- Être titulaire d'un Bachelor/ BUT/ Licence (Bac +3) dans le domaine de la formation, de la gestion, du management ou équivalent
- - Être inscrit·e et accepté·e sur un cursus de MASTER (Bac +5 en sortie de programme) en Ingénierie de la Formation, Management de la Formation et du Développement des Compétences ou équivalent.
- Expérience de collaboration avec des parties prenantes mondiales et locales
- Expérience en management d'équipe
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Parfaite maîtrise du français
- - Anglais niveau B1

PREFERRED QUALIFICATIONS
- Expérience dans un rôle de management ou de leadership incluant le coaching et le développement des autres
- Capacité et initiative pour comprendre les besoins de l'entreprise, analyser les problèmes et proposer des solutions
- Expérience de travail dans un environnement opérationnel
- Expérience en gestion du changement et activités d'amélioration des processus
- Expérience de travail dans un environnement de formation et développement
- Expérience en analyse de données, data science et analyse statistique
- Rigueur et méthode
- Aisance relationnelle
- Capacité d'analyse et d'adaptation au changement
- Communication, à l'oral comme à l'écrit
- Travailler dans le respect des objectifs et des délais fixés

Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner.