Les missions du poste

Votre rôle en tant que Chargé de Relations Clients / Facturation - Confirmé F/H sera d'être en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients, en assurant un service de qualité et la satisfaction client.

* Gestion de la facturation via SAP,
* Utilisation de l'outil RUBIS,
* Accueil téléphonique et traitement des demandes clients,
* Recouvrement des premières factures,
* Réalisation d'appels sortants,
* Gestion et suivi des réclamations clients,
* Travail quotidien sur CRM,
* Suivi et gestion d'un portefeuille clients.

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **

Salaire : 28 000€ Annuel brut
Horaires : 9h00 à 17h00

Le profil recherché

* Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (DEUG ou équivalent),
* Expérience en relation client et gestion de portefeuille,
* Expérience en recouvrement de factures.
* Maîtrise des outils CRM et idéalement SAP,
* Bonne capacité de communication téléphonique,
* Sens du service et de la satisfaction client,
* Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.

L'entreprise

A propos de notre client

Notre client, spécialisé dans le secteur industriel, basé à Saint-Herblain, recherche un Chargé de Relations Clients / Facturation - Confirmé F/H, pour une mission d'intérim de 3 mois.