Technicien Helpdesk N2 Starsbourg H/F Qualis Recrutement

Offre d'emploi : Technicien Helpdesk N2 (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Strasbourg un Technicien Helpdesk N2 (H/F).
Démarrage : ASAP
Durée de mission : 6 mois
Expérience requise : minimum 2 ans
Rémunération : 25K - 26K € brut annuel

Missions

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Diagnostic et résolution des incidents
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Création, suivi et escalade des tickets
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Échange et remplacement de matériel
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Gestion du parc informatique et de l'inventaire
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Création de comptes informatiques et téléphoniques
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Gestion des comptes des agents des lycées
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Préparation et gestion à distance des iPad / iPhone
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Préparation et configuration des postes informatiques

Environnement technique

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ITSM EasyVista
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PC portables et postes desktop
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Téléphonie mobile
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Gestion des incidents et des demandes
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Support utilisateurs via kiosque