Complétez votre profil pour recevoir des offres adaptées.

Mon espace

Mes CV vus

Mes candidatures

Mes alertes

Mon profil

Paramètres

Déconnexion

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Se connecter S'inscrire Formation

Téléchargez l'app et postulez dans les premiers !

Trouver mon job s
Trouver mon entreprise s
Accès recruteur
- Diffuser ma première offre
- Déjà client

Emploi
- Missions d'intérim
- Offres de stage
- Offres en alternance
- Créer mon alerte
- Déposer mon CV
- Salaire brut net
Formation
Mon compte
- Se connecter Mon compte
- S'inscrire
- Mon espace
- Mes CV vus
- Mes candidatures
- Mes alertes
- Mon profil
- Paramètres
- Déconnexion

Hellowork a estimé le salaire pour cette offre

Cette estimation de salaire pour le poste de Technicien Support IT Expérimenté H/F à Petersbach est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.

Cette fourchette est variable selon expérience.

Salaire brut min

24 800 € / an 2 067 € / mois 13,63 € / heure

Salaire brut estimé

31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heure

Salaire brut max

32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Support IT Expérimenté H/F Les Grands Chais de France

Petersbach - 67
CDI
Bac
Industrie Agro-alimentaire
Exp. - 1 an

Lire dans l'app

Les missions du poste

Au sein de la DSI du Groupe et rattaché(e) à Romaric, Responsable du Service Support IT, vous serez amené(e) à intervenir dans le cadre de la gestion des tickets du Centre de Services du groupe GCF. Votre mission principale consistera à :

* Traiter les tickets sur site ou à distance - essentiellement sur l'environnement poste de travail et sur base de procédures.
* Informer les utilisateurs de l'état de leurs tickets.
* Accompagner/former les utilisateurs à la prise en main et l'usage de leur environnement de travail.
* Documenter les résolutions afin de capitaliser les démarches employées pour traiter les tickets.
* Participer de manière active à l'amélioration continue du Centre de Services en étant force de propositions.
* Respecter les processus établis (incident, demande, panne majeure, ...)
* Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.
* Analyser et résoudre les problématiques par la détection de root cause, piloter et suivre les incidents jusqu'à la résolution.

Les interventions demandées sont essentiellement orientées sur l'environnement de travail utilisateur, à savoir : PC fixe, PC portable, Wyse, iPad, iPhone, imprimante partagée (copieur), imprimante individuelle, ... tant sur les aspects matériels, système, que socle applicatif commun et applications spécifiques.

L'ensemble des actions est affecté au travers de l'outil de ticketing qui sert de liste de tâches à réaliser, de compte rendus d'interventions et d'outils d'échanges avec les utilisateurs et les intervenants de l'IT.

Le profil recherché

Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique de type Bac+.

Vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.

Vous avez une bonne compréhension des systèmes informatiques, des réseaux et de l'infrastructure logicielle.

Votre aisance orale vous permet de faire preuve de pédagogie

Grâce à votre curiosité et votre proactivité, vous savez faire preuve d'autonomie et de flexibilité

Votre maîtrise de l'anglais, de l'allemand et/ou de l'espagnol sont un véritable atout sur ce poste.

Vous savez travailler sous pression lors d'incidents à fort impact.

Votre expérience vous a amené à piloter des activités dans le cadre de l'amélioration continue et à piloter des équipiers dans le cadre de la gestion d'équipe.

Les avantages

13ème mois
Prime de participation aux bénéfices
Prime d’intéressement
Prime de présence
Tickets restaurant
Mutuelle familiale
Prime de transport
Navette GCF depuis la gare la plus proche pour accéder au siège
Flexibilité des horaires
Télétravail
Bureaux de coworking à Strasbourg
CSE très actif (billetterie, voyages, chèques vacances…)
Organisation d'événements et de fêtes salariés
Vêtements de travail et matériel de qualité
Accompagnement et formation tout au long de votre parcours

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Vous postulez à l’une de nos offres
Si CV sélectionné, programmation d’un entretien téléphonique
Échange d’une vingtaine de minutes pour s’assurer de l’adéquation poste/profil
Entretien physique ou visio avec le recruteur et le manager opérationnel
Votre profil est retenu, bienvenue au sein du Groupe Grands Chais de France !

Les Grands Chais de France en images

Offres d'emploi Les Grands Chais de France

19 de plus

Postuler chez Les Grands Chais de France

17 de plus

0 / 22

La carte

1 Rue de la Division Leclerc

67290 Petersbach

Localiser le poste

Publiée le 21/01/2026 - Réf : req2011_1768981817

Technicien Support IT Expérimenté H/F

Les Grands Chais de France

Petersbach - 67
CDI

Postuler

Publiée le 21/01/2026 - Réf : req2011_1768981817

Postuler

Envoyez votre candidature
dès maintenant !

Créez votre compte et
envoyez votre candidature !

En cliquant sur "Continuer", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.

Les Grands Chais de France a besoin d'une information complémentaire pour enregistrer votre candidature :

Téléphone

En cliquant sur "Postuler", vous acceptez les CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site hellowork.com.