Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Chargé de Relation Clients à Distance en CDI H/F Local.fr
- Bourg-en-Bresse - 01
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Média • Internet • Communication
- Exp. 1 an
Les missions du poste
Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création de sites internet. Nous aidons les entreprises à atteindre leurs objectifs de notoriété et de croissance grâce à des stratégies numériques innovantes et personnalisées.
« Intégrer Local.fr, c'est partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de respect, de transparence, de proximité et de performance. » Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?
Et si vous deveniez un membre de notre équipe production ? Nous recrutons pour notre siège basé à Bourg-en-Bresse :
Un(e) Chargé(e) de Relation Clients à distance en CDI H/F
ÊTRE CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS A DISTANCE CHEZ LOCAL.FR, C'EST :
Assurer l'interface entre le client et les équipes de production :
- Réaliser, auprès du client, les appels, afin de récolter les informations nécessaires à la conception ou à la modification du site et au paramétrage des outils.
- Apporter un conseil au client sur les éléments graphiques et rédactionnels de son site.
- Formuler les demandes des clients et les transmettre aux rédacteurs / graphistes.
Contrôler la qualité des prestations avant livraison au client dans les délais impartis :
- Vérifier la conformité de la livraison avec la demande initiale.
- Réaliser les modifications nécessaires à la mise en conformité.
- Publier les sites.
Le profil recherché
VOUS ÊTES LA PERSONNE QU'IL NOUS FAUT SI :
- Vous êtes de formation Bac +2 de type BTS Assistant(e) de Gestion / Relation client.
- Vous avez un gout prononcé pour la relation client par téléphone, le conseil et un fort esprit d'équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement de l'outil informatique ainsi que la langue Française.
- La certification Voltaire serait un plus.
- Des connaissances en PAO (Photoshop/Illustrator) / SEO seraient un plus.
- Vous faites preuve de dynamisme et savez gérer votre stress.
Infos complémentaires
VOS AVANTAGES EN TANT QUE LOCALIEN(NE) :
- Un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible.
- 2 jours de RTT par mois (temps complet 39H par semaine).
- Des avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité Social Economique).
- Un salaire sur 13 mois et des tickets restaurant.
- La possibilité de télétravailler 1 à 2 jours/semaine.
- Mais surtout... L'avantage de travailler dans une ambiance conviviale avec une équipe dynamique !
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Contact téléphonique
-
1er entretien avec service recrutement + prise de références
-
Dernier entretien avec manager (N+1)
-
Journée découverte terrain afin de vous donner un aperçu du quotidien
-
Local.fr en images
La carte
22 Rue Gustave Léger
01000 Bourg-en-Bresse
Publiée le 05/03/2026 - Réf : 3862300/27842946 UCDPWEC/01B
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Chargé de Relation Clients à Distance en CDI H/F
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