Charge Relation Client H/F

Adecco

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l'énergie électrique et basé à ROCHEFORT (17300), un(e) Chargé(e) de Clientèle (h/f).

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'énergie électrique, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant. Ils recherchent un candidat qui sera chargé d'accueillir les nouvelles demandes de raccordement neuf et leur suivi (appels entrants et aussi sortants). La personne devra être très à l'aise avec les outils informatiques, rigoureuse, avoir le sens de l'adaptation, aimer le travail en équipe.

Vos principales missions consisteront à assurer l'accueil téléphonique des clients, gérer les demandes de raccordement, suivre les dossiers clients, et assurer le suivi des demandes. Vous serez également amené à conseiller et informer les clients sur les procédures à suivre.

Nous recherchons un candidat ayant au moins 4 ans d'expérience dans un poste similaire, avec un niveau d'études Bac +2. Il devra faire preuve de rigueur, de bonnes capacités d'adaptation, et d'un excellent sens du service client.

- Résolution de Problèmes
- Empathie
- Gestion du Temps
- Esprit d'Équipe

Compétences techniques :
- Communication
- Connaissance des produits
- Service client
- Résolution de problèmes
- Systèmes d'information

En rejoignant notre client, vous bénéficierez d'un 13ème mois.
Le contrat est pour une durée de 3 mois

Le processus de recrutement comprendra un entretien téléphonique suivi d'un entretien physique.

Vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Rejoignez nous dès maintenant !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.