Coordinateur Clients H/F Domino RH

Nous recrutons pour notre client spécialisé en agroalimentaire , un coordinateur clients H/F pour renforcer leur équipe.

Vous assurez la gestion quotidienne, le suivi et l'optimisation de la relation clients, dans le cadre des objectifs et moyens définis.
Vous veillez à la satisfaction, à la fidélisation, à la qualité du service rendu et à la dynamique commerciale.
En complément, vous intégrez une dimension Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) en contribuant activement à la sensibilisation des clients aux engagements environnementaux et sociaux de l'entreprise.

Le poste est rattaché au responsable du service clients.
Au sein de l'équipe service clients, vous agissez dans le cadre de la politique et des objectifs fixés par ou conjointement
avec sa hiérarchie.
Le travail au quotidien en vrai binôme avec le (ou les) chef de zone n'entraîne aucun lien de subordination avec ce(s)
dernier(s). Coordinateur client et chef de zone sont côte à côte pour gérer la relation client et travailler à la satisfaction de
ce dernier.
Les arbitrages éventuellement nécessaires se feront entre les deux hiérarchiques concernés.
Le coordinateur client bénéficie d'une large autonomie (dans le cadre des règles et procédures établies) et son sens de l'initiative sera apprécié.
Une assistance occasionnelle sur certains salons professionnels peut entraîner quelques déplacements qui resteront
néanmoins très limités. Le poste est un poste sédentaire, basé au siège