Gestionnaire Relation Usager - Teleconseillers H/F Optineris

Niveau minimum demandé : Bac ou équivalent et une première expérience réussie en téléphonie.
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute
- Bonne expression écrite et orale
- Capacité à gérer des situations parfois délicates au téléphone
- Aisance avec les chiffres et notions de comptabilité de base
- Maîtrise des outils bureautiques
- Rigueur, organisation et autonomie
- Capacité d'adaptation et d'apprentissage rapide

Conditions de travail :
- Contrat : CDD 3 mois renouvelable - Temps plein (36h/semaine)
- Salaire : 1917,56 € brut mensuel (Niveau 3 - Convention Collective Nationale du 08/02/1957)
- Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Les + du poste :
- RTT
- Prime de 13ème mois (prorata temporis)
- Tickets Restaurant.
- Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre (sous condition de présence)
- Prime d'intéressement (prorata temporis)
- Prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75%
- Mutuelle d'entreprise

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Chez OPTINERIS RH, la diversité est une richesse : toutes les candidatures sont étudiées avec attention et à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 20 ans, OPTINERIS RH, cabinet de conseil en ressources humaines et membre du groupe OPTINERIS, accompagne les entreprises dans la gestion de leurs enjeux humains et stratégiques. Grâce à notre réseau de proximité et à l'expertise de nos Consultant(e)s, nous proposons des solutions RH sur-mesure, durables et certifiées, favorisant à la fois la performance collective et l'épanouissement professionnel.

Notre mission ? Identifier, accompagner et faire évoluer les talents tout au long de leur parcours professionnel, dans une approche fondée sur l'écoute, la proximité et la performance.
Partenaire RH de confiance, nous contribuons activement au développement des compétences et à la réussite collective de nos clients comme de nos candidats.