Assistant Relation Client - Alternance H/F Prisma Formations

- Assurer l'accueil et le suivi des demandes clients (téléphone, mail, physique)
- Apporter des réponses adaptées et orienter vers les bons interlocuteurs
- Gérer et mettre à jour les dossiers clients
- Participer au traitement des réclamations et au suivi qualité
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
- Assister les équipes commerciales dans le suivi administratif

PRISMA ACADEMY est un CFA dynamique et innovant, dont les locaux sont situés à Nanterre préfecture (92000) et à Villepinte (93420).

Nous proposons des formations en alternance et en mode initial dans les domaines de la vente et du commerce, offrant aux apprenants une expérience pratique, une formation de qualité, et un réel accompagnement dans la recherche d'entreprises comme dans le suivi pédagogique.

Notre objectif est de former des professionnels compétents et opérationnels, prêts à relever les défis du monde de l'emploi.

En tant que futurs apprenants, vous bénéficierez d'un environnement d'apprentissage stimulant et de l'accompagnement nécessaire pour réussir.

Formez-vous aux métiers de la vente et du commerce en Alternance

Obtenez une formation diplômante de niveau Bac +2 ou Bac +3 (Titre RNCP délivré par le ministère du travail), et boostez votre évolution professionnelle

Bénéficiez de l'accompagnement de nos conseillers et de la meilleure insertion professionnelle

Entrez en contact avec notre réseau d'entreprises partenaires et obtenez rapidement un emploi en alternance.

Cette opportunité est réservée aux candidat(e)s souhaitant se former dans le monde de la relation client en alternance, au sein de notre CFA en alternance. Aucun frais d'inscription ni frais de scolarité ne vous serons demandé dans le cadre d'une inscription en alternance.