Gouvernant d'Étages en CDD Saisonnier H/F

Hilton Evian les Bains

Vous êtes désireux de rejoindre un groupe hôtelier mondial à forte expansion avec de réelles possibilités de promotions internes, de transferts en France et à l'étranger et axé sur le développement de ses collaborateurs ?

Hilton Evian-les-Bains 163 chambres et suites dont 4 studios, 7 salles de séminaire et banquets, un bar "Le Cosmopolitan Bar", un "THE SPA", un Excecutive Lounge avec sa terrasse panoramique ainsi qu'un restaurant avec sa terrasse "Yatch café" et son concept brasero en période estivale, souhaite intégrer un nouveau collaborateur en qualité de Gouvernant(e) d'étages H/F en CDD saisonnier.

Comment se passera le travail dans cette enseigne Hilton ?

L'un des noms les plus reconnus de l'industrie, Hilton Hotels & Resorts offre aux voyageurs un monde d'expériences authentiques. La marque continue à innover et à être le leader mondial du secteur de l'hospitalité. Avec des produits et services qui répondent aux besoins des voyageurs modernes du monde entier, nous personnalisons les expériences afin que chacun de nos hôtes se sente valorisé, choyé et respecté.

Si vous comprenez l'importance de maintenir la réputation d'une marque et que vous valorisez l'effort à fournir pour offrir une expérience d'hospitalité reconnue dans le monde entier, vous êtes peut-être la personne que nous cherchons à intégrer à l'équipe Hilton Hotels & Resorts. Parce que c'est chez Hilton Hotels & Resorts que nous promettons une expérience exceptionnelle à nos clients, à chaque fois.

Quel sera mon rôle ?

Plus particulièrement, un(e) gouvernant(e) d'étages effectue les missions suivantes dans le respect des plus hauts standards :

- S'assurer de la propreté des chambres, des lieux communs et des offices dont elle a le contrôle,
- S'assurer de la conformité vis à vis de standards applicables,
- Être en charge de la gestion des objets oubliés et de l'inventaire de leurs offices,
- Veiller à la qualité de la décoration de l'hôtel et de la qualité du service en contrôlant l'ensemble des locaux par rapport au cahier des charges définies avec ses supérieurs hiérarchiques,
- Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle tout au long de son service en priorisant l'aspect propreté,
- Assurer le bon fonctionnement de la lingerie, du travail des femmes de chambre et des agents d'entretien,
- Effectuer l'ouverture et la fermeture du service

Que recherchons-nous ?

Un(e) gouvernant(e) d'étages travaillant pour les établissements Hilton oeuvre constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres de l'équipe. Pour ce rôle, vous devez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants :

- Anglais un atout
- Souci du détail
- Autonomie
- Expérience en Hôtellerie
- Diplôme Hôtelier

Quels seront mes avantages ?

Vos avantages comprendront un salaire de départ compétitif. En tant qu'employé, vous deviendrez membre du GO Hilton : vous pourrez profiter de tarifs réduits dans nos hôtels partout dans le monde, ainsi que de réductions sur les produits et services proposés par Hilton et ses partenaires.

Mais aussi :
- des plages horaires de travail en continue
- des jours de repos consécutifs
- une mutuelle d'entreprise
- des avantages CE
- d'une aide à la recherche de logement
- un programme de voyage « Go Hilton »
- Prise en charge abonnement stationnement voirie ou 50% titre de transport
- Accord de prime en fonction du service
- Programme de prime reconnaissance clients « Catch me at my Best »
- Programme de formation E-learning "Hilton University
- Possibilité de logement pour les candidats hors région - A voir en fonction des disponibilités

Nous sommes impatients de vous exposer plus en détails la large gamme d'avantages offerts par une organisation hôtelière comme Hilton.