Alternance BTS Ndrc -Conseiller Clientèle H/F Groupe Alternance Limoges

Décrochez votre Bac +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine des assurances est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :
- Analyse des risques et besoins clients : étudier le profil des clients pour identifier les risques spécifiques et recommander les garanties les plus adaptées.

- Accompagnement dans les démarches administratives : aider les clients à remplir les formulaires, constituer les dossiers et assurer la conformité des documents nécessaires à la souscription ou au sinistre.

- Gestion des sinistres de premier niveau : réceptionner et enregistrer les déclarations de sinistres, orienter les clients vers les services appropriés et suivre le traitement du dossier.

- Participation aux actions de fidélisation : contacter les clients pour recueillir leur satisfaction, proposer des offres ou services complémentaires et renforcer la relation client.

- Veille réglementaire et produits : se tenir informé des évolutions légales, des nouvelles offres et des produits d'assurance pour pouvoir conseiller les clients de manière pertinente et conforme.

Vous aimez le travail sur le terrain, êtes autonome, avenant et vous faites preuve d'adaptabilité ?

L'obtention de votre BTS NDRC et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de responsable commercial, manager d'une petite équipe commerciale, chargé d'affaires...