Alternance BTS Mco - Conseiller Clientèle H/F Groupe Alternance Limoges

Décrochez votre Bac +2 BTS Management Commercial Opérationnel en deux ans grâce à un contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation à Limoges.

Dans le cadre de notre rentrée 2026, une opportunité unique s'offre à vous. Une de nos entreprises dans le domaine sportif est à la recherche d'un conseiller clientèle h/f en alternance !

Accompagné(e) de votre Tuteur vous développerez vos compétences techniques et commerciales.

Vous serez en charge de :
- Accueil et orientation des clients : accueillir les adhérents et visiteurs, comprendre leurs besoins (cours collectifs, abonnements, activités spécifiques) et les orienter vers les services adaptés.

- Vente et suivi des abonnements : présenter les offres et services du complexe, conclure les ventes d'abonnements et proposer des services complémentaires (coaching, stages, ateliers).

- Suivi des prospects et relances : contacter les prospects intéressés, relancer les clients inactifs et maximiser le taux de conversion vers l'inscription ou le renouvellement.

- Information et communication : informer les clients sur les événements, animations et nouveautés, et participer à la promotion via les supports internes ou réseaux sociaux.

- Reporting et suivi commercial : mettre à jour le CRM ou fichiers de suivi, analyser les indicateurs (inscriptions, renouvellements, satisfaction) et proposer des actions d'amélioration.

Vous êtes dynamique, organisé, souriant et vous avez un bon sens du relationnel ?
Postulez dès maintenant !

L'obtention de votre BTS MCO et de ces 2 années d'expériences peuvent vous permettre d'accéder à des postes de chef de rayon, manager junior, responsable d'une structure commerciale...