Conseiller Clientèle Service Automobile H/F MPA SAS

Dès le matin, vous accueillez les automobilistes qui déposent leur véhicule pour un entretien ou une réparation. Vous écoutez leurs besoins, expliquez les interventions prévues et assurez le lien entre l'atelier et le client.

Vous êtes au coeur de la relation client. Vous veillez à la satisfaction, à la clarté des informations et au bon déroulement des prestations.

Vos principales missions :

- Accueillir et conseiller les clients à l'accueil du service après-vente
- Identifier les besoins et établir les ordres de réparation
- Coordonner les interventions entre les techniciens et les clients
- Informer sur l'avancement des travaux et les délais
- Gérer la facturation et remettre le véhicule au client

Ce poste demande rigueur, sens du contact et réactivité dans un environnement technique et rythmé.