Aller au contenu principal
Everience recrutement

Technicien Service Desk Bilingue Néerlandais H/F Everience

  • Marcq-en-Barœul - 59
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
Lire dans l'app

Les missions du poste

HELPLINE Lille recherche ses nouveaux talents sur la fonction de Technicien service desk bilingue Néerlandais H/F.

Ce que nous allons accomplir ensemble :

- Répondre aux appels des utilisateurs,
- Diagnostiquer à distance une panne (matérielle ou logicielle),
- Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance,
- Escalader l'incident au groupe support adéquat s'il n'est pas en capacité de le résoudre,
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution

Le profil recherché

Ce poste est fait pour vous si :

- Vous maîtrisez impérativement le néerlandais
- Vous faites preuve de collaboration, rigueur, écoute, et sens du service.
- Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.

Bienvenue chez Everience

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.

HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe quia doublé de taille en 5 ans, en arriver àplus de 500 collaborateursaujourd'hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à coeur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d'activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data...

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Publiée le 27/02/2026 - Réf : REF216M

Technicien Service Desk Bilingue Néerlandais H/F

Everience
  • Marcq-en-Barœul - 59
  • CDI
Postuler sur le site du recruteur Publiée le 27/02/2026 - Réf : REF216M

Finalisez votre candidature

sur le site du recruteur

Créez votre compte pour postuler

sur le site du recruteur !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Abil Informatique recrutement
Villeneuve-d'Ascq - 59
CDI
22 000 - 25 200 € / an
Voir l’offre
il y a 16 jours
Repro-IT recrutement
Lille - 59
CDI
25 000 - 30 000 € / an
Voir l’offre
il y a 13 jours
Amazon recrutement
Lauwin-Planque - 59
CDI
Voir l’offre
il y a 21 jours
Voir plus d'offres
Initialisation…
Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Nous suivre sur :
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Accessibilité : non conforme Aide et contact