Chargé de Développement de Leads Commerciaux H/F METRO France

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et nos deux dépôts de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à coeur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D'ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c'est l'opportunité de monter en compétences, s'épanouir et grandir au sein d'une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Vos missions :

Le/la Chargé(e) de développement de leads (demandes commerciales entrantes) gère et contacte les leads entrants conformément aux objectifs prévus afin d'obtenir des rendez-vous qualifiés avec des décideurs.

Elle assure des actions de prospection téléphonique pour générer de nouveaux prospects qualifiés.

Elle promeut l'écosystème METRO et traite les objections potentielles pour renforcer l'engagement futur des clients.

1/ DÉVELOPPEMENT DE L'EXPERTISE

- S'assurer de la bonne actualisation de vos connaissances sur les différentes solutions digitales de METRO France.

- Connaître parfaitement son environnement local et les différentes opérations marketing physique ou digitales apporteuses de leads.

- Assurer une veille sur les nouvelles solutions présentes sur le marché et être force de proposition avec les équipes terrain.

- Mettre à jour le CRM dans les délais impartis et s' assurer de la qualité de la donnée reportée

2/ DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION PARTENARIALE

- Donner une excellente première impression à nos prospects.

- Accompagner le prospect au début de son cycle de vente : découverte approfondie des besoins et qualification de ces derniers.

- Augmenter l'intérêt des prospects pour les solutions digitales METRO en répondant à leurs questions et requêtes concernant ces solutions.

- Garantir l'efficacité du cycle de vente en réduisant au maximum le délai entre l'intérêt client et le rendez-vous commercial.

3/ DÉVELOPPEMENT DE LA PERFORMANCE

- Convertir un maximum d'appels de qualification en rendez-vous pour les équipes commerciales terrains régionales.

- Créer un maximum d'opportunités de ventes pour les commerciaux en prospectant par téléphone.

- Réaliser le reporting de suivi de tous les programmes de génération de prospects.

4/ DÉVELOPPEMENT DU COLLECTIF

- Former un binôme avec les équipes commerciales terrains régionales pour leur permettre de se concentrer sur la vente.

- Remonter les améliorations sur le CRM aux équipes techniques.