Conseiller Clientèles Néerlandais H/F Expectra

Vous parlez couramment le néerlandais, le français et l'anglais ? Vous souhaitez passer l'été au coeur de Lyon tout en aidant des voyageurs en difficulté ? Rejoignez notre centre de secours international pour une mission estivale stimulante au sein d'une équipe dynamique et multiculturelle.

En tant que premier point de contact pour les conducteurs en difficulté sur les routes de France, vous assurez une gestion de bout en bout des dossiers d'assistance :
- Réception d'appels : Accueillir et rassurer les membres en panne.
- Coordination : Organiser l'aide sur place (dépannage, remorquage, solutions de mobilité).
- Optimisation : Trouver le juste équilibre entre rapidité d'intervention et satisfaction client.

Période : Du 1er avril au 30 septembre 2026.
Salaire : 1 900 € brut/mois (base 35h).
Primes : Majoration pour le travail après 21h, les dimanches et jours fériés.
Logement : Entièrement pris en charge et organisé par l'entreprise à Lyon.
Indemnités : 300 € pour les frais de voyage (Pays-Bas/Belgique vers Lyon), 60 % de l'abonnement de transports en commun à Lyon
Volume horaire : 35h/semaine en moyenne (40h lors du pic estival du 18 juillet au 9 août).
Planning : Rotation 5j/7 entre 07h00 et 22h45.
Lieu : 100 % au bureau (Lyon Centre), télétravail non autorisé.
Congés : Présence impérative durant le pic d'activité (semaines 30, 31 et 32). En juillet et août, les samedis et lundis ne sont pas des jours de repos.

Prêt(e) pour une aventure humaine et professionnelle inoubliable sous le soleil lyonnais ? Postulez dès maintenant !