Conseiller Commercial H/F

Cap Vers Orp

À propos de nous

Organisme de formation engagé dans le développement des compétences et la réussite professionnelle, nous accompagnons entreprises et particuliers à travers des dispositifs de formation dans les secteurs sanitaire, médico-social et petite enfance. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Conseiller commercial (H/F) pour renforcer notre équipe interne.

Vos missions

Dans le respect de la stratégie commerciale définie et en collaboration avec les équipes internes (pédagogiques, administratives et commerciales), vous aurez pour missions :

- Organisation de son activité commerciale : prospection, rendez-vous avec les clients
- Atteindre les objectifs commerciaux définis en amont avec le directeur
- Élaborer des propositions commerciales personnalisées, adaptées aux besoins et projets des clients
- Négociation et conclusion de contrats de prestations de formation et/ou de référencement
- Propositions de modifications des offres de formation et des outils et documents de communication de l'organisme de formation
- Suivi et reporting de son activité commerciale / Assurer la mise à jour rigoureuse du CRM
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille client sur le long terme
- Remontée d'informations techniques, réglementaires et commerciales sur les formations
- Communiquer avec différents interlocuteurs selon les canaux de communication appropriés en travail collaboratif
- Conseiller les clients sur les offres de son organisme de formation pour conclure la vente
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et une prospection adaptée
- Analyser les besoins en prestations de formation des clients
- Traiter les réclamations des clients et identifier les points d'amélioration
- Élaborer une offre de formation et de services adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec l'équipe pédagogique
- Conduire le processus de vente de bout en bout, par téléphone et en visioconférence, de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat
- Maintenir une connaissance approfondie des formations et services proposés
- Travailler en étroite collaboration avec les autres closeurs et les équipes internes
- Respecter les processus de vente et administratifs en place

Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la vente et la négociation, idéalement dans le secteur de la formation
- Excellentes compétences en communication orale et relation client
- Capacité à évoluer efficacement dans un environnement dynamique et orienté résultats
- À l'aise avec les outils informatiques et CRM
- Forte capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux
- Une connaissance du milieu de la formation est un véritable atout
- Esprit d'équipe, sens de la collaboration et de la bienveillance