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Wolf Interim recrutement

Chargé de Relations Clients E-Commerce H/F Wolf Interim

  • La Wantzenau - 67
  • Intérim
  • Temps partiel
  • 6 mois
  • Bac +2
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Vos missions :

Gérer les demandes clients (email, chat, téléphone, réseaux sociaux)

Accompagner les clients avant, pendant et après leurs achats

Traiter les réclamations, retours et remboursements

Assurer le suivi des commandes et des livraisons

Mettre à jour les outils CRM et bases de données clients

Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Être force de proposition pour optimiser les process et la satisfaction client

Poste 20h/semaine

INDSPO

Le profil recherché

Votre profil :

Formation Bac +2 minimum (commerce, relation client, communication ou équivalent)

Première expérience en relation client, idéalement dans le e-commerce

Excellente communication écrite et orale

Sens du service, empathie et patience

Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités

À l'aise avec les outils informatiques et CRM

Esprit d'équipe et attitude positive

Permis B et véhicule

L'entreprise

"Groupe d'agence d'emploi spécialisé dans l'intérim et le recrutement de personnel qualifié en Alsace depuis 1988.

Nos solutions RH : Intérim - Recrutement CDD/CDI - CDI Intérimaire dans les domaines de la logistique, de l'industrie, de la métallurgie, du bâtiment, de l'hôtellerie, de la restauration, du tertiaire

La qualité du service, le respect du juridique et de l'Homme à l'ère des outils du digital !"

Publiée le 26/02/2026 - Réf : 28504293 Chargé de relations clients e-commerce INDSPO

Chargé de Relations Clients E-Commerce H/F

Wolf Interim
  • La Wantzenau - 67
  • Intérim
  • Temps partiel
Postuler Publiée le 26/02/2026 - Réf : 28504293 Chargé de relations clients e-commerce INDSPO

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