Chargé de Relation Client H/F

MANPOWER Castres

Entreprise internationale du secteur médical et dermo-cosmétique recherche un attaché de relation clientèle à Mi-temps
L'Attaché(e) de Relations Clients a pour mission principale d'assurer le service client du périmètre qui lui incombe en visant la meilleure satisfaction client possible ainsi que des coûts logistiques optimisés.

- Les clients du périmètre France peuvent être
- En externe, les grossistes répartiteurs
- En interne, les réseaux de visite médicale dans le cadre de l'envoi de dotations
- Et le commerce dans le cadre des actions ponctuelles auprès des client (demande de suivi des commandes, encours de réclamations.)
Il assurer la gestion des commandes et la prise en charge des litiges sur le périmètre.
Formation Bac2 de type BTS en gestion commerciale (ou connaissances équivalentes acquises par expérience professionnelle) ou expérience équivalente.

- Maîtrise des outils bureautiques classiques (SAP,Word, Excel, PowerPoint),
- Avoir une expérience d'Attaché relation Client
- Autonomie, réactivité,
- Implication, force de proposition,
- Esprit d'équipe,
- Sens du service client,
- Aisance relationnelle,
- Rigueur, sens de l'organisation,
- Sens de la discrétion et de la confidentialité
- Adaptabilité.
- Résistance au stress.