Télévendeur H/F Transgourmet

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous rejoignez une équipe commerciale engagée et orientée performance.
Après une période de formation à nos produits, nos outils et nos méthodes, vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels (restauration, boulangerie-pâtisserie, métiers de bouche).
Chez Transgourmet, la télévente est un véritable métier commercial : vous accompagnez vos clients, développez leur activité et construisez une relation durable, fondée sur la proximité, la confiance et l'exigence de service.

Principales activités
Développement commercial
Gérer et développer un portefeuille clients BtoB
Déployer une stratégie commerciale à court et moyen terme, en cohérence avec la politique commerciale de l'entreprise
Analyser votre activité (chiffre d'affaires, marges, volumes) et proposer des plans d'actions

Vente & relation client
Traiter les appels entrants et sortants dans une démarche proactive de vente et de conseil
Valoriser les promotions, nouveautés, produits de la semaine et opérations commerciales
Développer la vente additionnelle et optimiser le mix produits
Fidéliser les clients par une relation commerciale qualitative et personnalisée

Travail en équipe
Travailler en binôme avec le Responsable de secteur
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et services internes
Participer à la dynamique collective du service et intervenir en soutien sur d'autres portefeuilles si nécessaire
Représenter l'image et les valeurs de Transgourmet auprès des clients