Conseiller Clientele H/F

Proman

Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recherche au quotidien de nouveaux talents ! Nous recrutons pour notre partenaire, leader de l'énergie, un conseiller commercial pour l'agence ENEDIS à TOURS. Dans le cadre de votre mission, vous serez chargé de traiter les demandes des clients concernant la gestion de leur contrat. Vous interviendrez par différents canaux : téléphone, courrier et mail. Vous aurez également pour mission de proposer des offres d'énergies et des services adaptés aux besoins des clients. Ce poste inclut une répartition entre les activités de front office et de back office. Le contrat est à pourvoir à partir du 23 mars 2024 et jusqu'au 23 août 2026 .
La rémunération est de 12,61 € / H
Les horaires de travail sont de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 . contrat de 35h semaine.
Le télétravail pourra être envisagé après la période d'essai, sous réserve d'une évaluation de vos performances et de votre autonomie par votre responsable.

Profil recherché :
Nous recherchons des candidats avec 1 forte appétence pour la vente et agiles dans la gestion des demandes et des réclamations clients Compétences requises :
- Techniques de vente et négociation
- Gestion des demandes et des réclamations clients
- Analyse des données de performance
- Utilisation des outils de communication digitale
- Aisance dans la communication verbale et écrite Qualités professionnelles :
- Sens de l'écoute et empathie
- Orientation résultats et performance
- Réactivité et agilité dans la gestion des situations
- Capacité à travailler en équipe
- Esprit d'initiative et autonomie . Il/Elle est à l'aise au téléphone et maîtrise la communication par e-mails. Attentif(ve) aux objectifs quantitatifs et qualitatifs, il/elle est attaché(e) à la performance et souhaite s'investir au sein d'une entreprise leader et performante. Vous aimez travailler dans 1 univers concurrentiel et à fortes demandes clients ? Alors postulez dès aujourd'hui ! Choisir PROMAN pour vos missions, c'est s'offrir de nombreuses opportunités professionnelles avec des avantages qui facilitent le quotidien, des possibilités d'évolution de carrière via des formations, ainsi qu'une écoute et un accompagnement constants.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.