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Assistant Administratif et Commercial H/F

ARGOS

  • Le Mans - 72
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 an min.
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Détail du poste

MISSIONS PRINCIPALES :
Sous la responsabilité de la direction des opérations locales, basée sur le site du Mans, et en étroite collaboration avec les fonctions centrales (notamment administrative, RH & financière) de l'entreprise, votre fonction regroupe plusieurs aspects, à savoir, sans exhaustivité ;
- Accueil physique et téléphonique ;
- Assurer opérationnellement la gestion administrative sur le périmètre d'intervention, à savoir : gestion administrative des prescriptions et des activités d'insertion, achats, fournisseurs, établissement de devis et factures, suivi des paiements, gestion des immobilisations (flotte de véhicules, inventaires, ), classement et archivage, organisation et logistique des activités, recherche de financements, planification des interventions et des prestataires, traitements des locations de salles (conventions, vérification des factures, puis mise à disposition des factures sur le SharePoint pour paiement) . ;
- Contribuer à assurer la conformité réglementaire des activités ;
- Contribuer à l'élaboration des bilans annuels et audits des actions mais aussi aux réponses aux appels d'offre ;
- Assurer la gestion administrative, logistique et commerciale de l'activité Formation continue et Conseils sur le périmètre local en collaboration avec la responsable administrative ;
- Constituer l'interface, sur son périmètre d'activités et de responsabilité, avec les partenaires habituels (clients & bénéficiaires, fournisseurs, financeurs, administrations & collectivités, partenaires, prestataires, ) ;
- Assurer la mise en place et le suivi d'éléments de pilotage relatif au périmètre des opérations (agendas & planification, prévisionnel commercial, tableaux de bord, ) en coordination avec les fonctions centrales de l'entreprise et à destination de la direction locale ;
- Participer aux opérations de fin de mois (justificatifs de CB et de paie (frais, absences), envoi des factures, gestion de la caisse, ...)
- Contribuer au développement commercial des activités de formation continue et de conseils sur le territoire (recueil des besoins, identification de prospects et/ou de prestataires, prospection, )
- Contribuer activement à la communication (réseaux sociaux, site internet, campagnes de mailing, ...) et la promotion d'ARGOS
- Contribuer à une veille régulière sur votre périmètre, en déterminer et analyser les tendances et opportunités pour les opérations locales ;

PROFIL RECHERCHE :
- Très organisé(e) et rigoureux(se), fortement impliqué(e), dynamique et persévérant(e), vous souhaitez vous développer dans une PME à taille humaine et évoluer dans un poste exigeant, nécessitant à la fois beaucoup de polyvalence et d'adaptabilité.
- Vous êtes très fiable et de confiance et avez déjà piloté la gestion administrative, logistique et commerciale d'un établissement et si possible aussi abordé sa dimension financière et comptable.
- Très exigeant(e), sachant faire preuve d'analyse et de recul, vous êtes pragmatique, réactif(ve), orienté(e) solutions et savez faire preuve d'initiatives et être force de propositions sans outrepasser vos responsabilités.
- Ayant une appétence aussi bien pour l'autonomie que le travail en équipe, y compris dans un contexte délocalisé, vous êtes à l'écoute et de nature bienveillante et savez aussi communiquer, convaincre et impliquer.
- Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques de bureautique (messagerie, traitement de texte, tableur, agenda, visio-conférence, ) comme de publication et de diffusion (campagne marketing, formulaires en ligne, )
- La connaissance de la suite Microsoft (SharePoint, Visio, Outlook, .) et de la plateforme Digiforma ou équivalent (logiciel de gestion des formations) serait un plus appréciable ;
- Une expérience dans le domaine de la formation et/ou de l'insertion professionnelle est non indispensable mais serait un plus appréciable.

Le profil recherché

Experience: 1 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation,Techniques commerciales,Techniques de gestion administrative,Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Assurer le suivi post-vente,Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Développer l'esprit d'équipe,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Favoriser l'entente, la collaboration,Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations),Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux,Gérer les réclamations de manière efficace,Optimiser la gestion des stocks et des ressources,Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Traiter les demandes spéciales des clients,Organisation, dynamisme et force de proposition,Exigence, rigueur et efficacité dans son travail,Ecoute et bienveillance,Très bonne communication (orale et écrit)

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.

Publiée le 25/02/2026 - Réf : 204NTCW

Assistant Administratif et Commercial H/F

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