Les missions du poste

En tant que Chargé.e de Relation Client, vous serez rattaché.e à l'unité Rechanges de la division MRO (Maintenance Repair and Overhaul) du site de Molsheim. Vous serez en charge de l'exécution des commandes d'un portefeuille de clients militaire dans les objectifs contractuels déclinés jusqu'à la livraison et la gestion des litiges.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- gestion et traitement des commandes clients ;
- établir les factures et les liasses documentaires auprès des banques pour obtenir les paiements ;
- analyser les écarts, procéder aux modifications ;
- interfacer avec la supply chain- commerce, méthodes- atelier, logistique etc ;
- Relation client au quotidien afin de participer au maintien de la satisfaction client.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en commerce International de préférence.
Vous avez de solides qualités relationnelles et êtes à l'aise pour établir des interactions orales avec vos clients.
Vous avez le sens du client et faites preuve de rigueur et de méthode dans vos missions.
Vous savez travailler en équipe
Vous maitrisez l'anglais ( notamment à l'écrit) ainsi que le pack-office. La maitrise d'un ERP (MOVEX) est un plus.

Vous justifiez d'une expérience significative dans les activités citées ci-dessus.