Les missions du poste

SYNERGIE CHARLEVILLE recherche un(e) Agent Technico-Administratif pour assurer la gestion et le suivi de dossiers techniques.

Assurer la relation téléphonique avec les diagnostiqueurs (enregistrement des signalements de danger grave et immédiat)

Contacter les clients afin de les informer et d'assurer le suivi des situations signalées

Échanger avec les collaborateurs internes pour coordonner les interventions

Gérer les dossiers techniques liés aux diagnostics

Assurer le suivi administratif et la traçabilité des actions engagées

Mettre à jour les outils de suivi et bases de données

Le profil recherché

Formation Bac

Aisance téléphonique et excellente communication

Capacité à gérer des situations sensibles avec rigueur

Organisation, réactivité et sens des priorités

Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils de gestion)

L'entreprise

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.