Valet - Femme de Chambre H/F

Atlantic Hotel

Experience: 2 An(s)

Compétences: Caractéristiques des produits d'entretien,Maîtrise des équipements de nettoyage à vapeur,Normes d'hygiène et de propreté,Procédures de nettoyage des vitres,Procédures d'urgence et d'évacuation,Règles et consignes de sécurité,Techniques de communication avec les clients,Techniques de dressage de lit,Techniques de nettoyage des moquettes,Techniques de pliage,Utilisation de matériel de nettoyage,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Assurer la discrétion et la confidentialité des clients,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Contrôler l'état de propreté du linge,Désinfecter et décontaminer un équipement,Doser des produits d'entretien,Entretenir les sanitaires,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Evacuer et trier des déchets, des produits,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre,Laver des vitres,Ranger du matériel,Ranger le linge, les produits d'entretien et les consommables,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les règles de sécurité au travail,Respecter les règles d'hygiène,Respecter les standards qualité de l'établissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie,Utiliser des techniques de pliage spécifique pour les serviettes,Vérifier et maintenir l'état de propreté des équipements,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).