Assistant Gouvernant Villeneuve-Loubet H/F

la Folie Douce Saint Gervais

Afin de garantir l'excellence et la qualité irréprochable de nos chambres, nous recherchons notre future Assistante Gouvernante, véritable bras droit de la Gouvernante et pilier de notre service housekeeping.

Prise de poste courant mai 2026.

Le poste

1 - Gestion du service :

* Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et à la sécurité
* Contrôler l'utilisation des matériels, produits et fournitures
* Contrôler la conformité des tenues et du comportement du personnel
* Récolter les consignes et remonter les informations nécessaires aux autres services (service restauration, service de la réception, supérieur hiérarchique.)
* Déterminer les besoins matériels et fournitures nécessaires à l'activité
* Superviser la lingerie de l'établissement
* Gestion des stocks
* Participer à la gestion administrative du service
* Faire suivre les informations à la gouvernante et aux départements concernés
* Gérer le suivi des plaintes clients

2 - Gestion de la Qualité :

* Assurer la satisfaction des clients hébergés
* Contrôler et faire le suivi des chambres
* Coordonner avec le service technique les interventions pour résolution dans les délais impartis
* Contrôler l'état de propreté des lieux communs
* Être un vecteur de communication inter service et avec sa hiérarchie
* Anticiper les besoins et demandes des clients

3 - Management des équipes :

* Participer au recrutement des membres de l'équipe
* Superviser le travail des équipes
* Assurer et donner les moyens de la bonne exécution du travail quotidien
* Contrôler les plannings du personnel
* Encadrer, recadrer, féliciter les surperformances, accompagner les contre-performances

Expert(-e) de l'hôtellerie, vous avez déjà une expérience confirmée en tant qu'Assistant Gouvernant (H/F) dans des univers dynamiques et modernes.

Vos qualités :

Vous êtes le capitaine souriant de notre navire, un leader qui sait motiver et fédérer son équipage. Avec votre enthousiasme et votre sens de l'organisation, vous transformez chaque journée en une aventure palpitante. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la gouvernante générale pour offrir un service d'exception à nos clients.

Envie de découvrir de nouveaux horizons ? Embarquez avec nous pour cette nouvelle aventure et écrivons ensemble l'histoire du Marina Baie des Anges Hôtel.