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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Notre politique de télétravail
L'évolution de votre candidature
Information si la candidature est visualisée ou refusée

Chargé de Relation Client - Saison 2026 H/F ZooParc de Beauval

Saint-Aignan - 41
CDD
Télétravail partiel
7 mois
Bac +2
Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Exp. 1 à 7 ans

Lire dans l'app

Les missions du poste

Dans le cadre du lancement de la saison 2026 nous recherchons notre futur Chargé de relation client en CDD pour renforcer l'équipe. Rattaché au sein de notre service Marque, votre rôle sera de répondre à toutes les questions posées par nos internautes sur nos différents canaux.
Vous êtes un adepte des actualités de Beauval ? Vous maitrisez parfaitement l'orthographe et la rédaction ?
Alors, tentez votre chance, vos principales missions seront de :
- Gérer la relation client sur les réseaux sociaux en répondant à toutes les questions posées par nos internautes (sur les pages et en messages privés)
- Répondre à nos internautes sur nos pages Google, TripAdvisor mais également sur notre outil de mesure de la satisfaction client Qualitelis
- Extraire les données via notre outil de mesure de la satisfaction client
- Entretenir la relation avec nos parrains
- Suivre et répondre aux sollicitations reçues par mail et courrier de manière personnalisée
- Participer à des évènements ponctuels pour une cible grand public ou pour une clientèle ciblée

Le profil recherché

Vous avez une expérience réussie en contact client, de préférence avec une partie à l'écrit. En tant que chargé de relation client, vous véhiculez l'émerveillement de Beauval à travers la relation que vous entretenez avec nos internautes, vous êtes bienveillant et chaleureux dans votre approche client. Vous faites preuve de patience pour répondre à l'ensemble des sollicitations.
Vous maitrisez l'outil informatique et l'utilisation des réseaux sociaux. L'orthographe n'a pas de secret pour vous, vous êtes à l'aise pour rédiger des réponses clients personnalisées à chaque demande.
Vous êtes intéressés ? n'hésitez plus et postulez à cette offre !
Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
Poste à pourvoir d'Avril à Octobre
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires

Aide logement

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Postulez en ligne sur nos annonces.
Etude de votre profil selon les opportunités et 1er contact pour un échange téléphonique.
Entretien avec un recruteur : échange sur votre parcours, l’entreprise, jeux, tests
A l’issue de ces étapes, notre décision, positive ou négative, vous est communiquée.