Linger H/F

Intercontinental Management France Sas

Description
InterContinental Lyon - Hotel Dieu est synonyme de luxe avec un service d'exception.

Situé au coeur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.
Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe Nuel, une des références mondiales en matière de design d'hôtels de luxe. Il concilie le grandiose et l'intime, l'humain et le monumental en exploitant avec bonheur la richesse spatiale de l'édifice du 17ème siècle. Dans sa nouvelle fonction, l'Hôtel-Dieu puisera dans la mémoire du lieu sa source de créativité.
Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement 5 étoiles afin de perpétuer la tradition du luxe et vivre une expérience exceptionnelle.

Avantages

- Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe
- Prise en charge des titres de transport à hauteur de 75% et un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 150 euros Brut par an
- Vivez une expérience client avec une nuit offerte au sein de l'intercontinental Lyon- Hotel Dieu (à la validation de votre période d'essai)
- Une journée payée pour participer à une activité de bénévolat
- Prime d'intéressement sur les performances collectives
- Une cantine connectée et engagée
- Une mutuelle pour vous et votre famille prise en charge à hauteur de 70%
- Des événements internes avec les équipes
- Travailler dans le meilleur hôtel de France (World Travel Awards 2021, 2022, 2023 et 2024) et dans le meilleur bar d'hôtel au monde (Prix Villégiature 2021)
- Un CSE actif et engagé pour les équipes
- L'opportunité de monter rapidement en compétences et de prendre des responsabilités
- Deux jours de repos consécutifs et shifts continus sans coupure
- De chouettes locaux dans le plus bel établissement de la ville

Missions
Rejoignez notre équipe hébergement au poste de Linger ! Vous aurez pour missions :

Récupérer le linge client en chambre à leur demande et leur livrer à temps.

Répondre aux besoins particuliers et demandes des clients, VIP, habitués.

Nettoyer, sécher (utilisation des machines à laver et sèches linges) et repasser certains éléments des chambres (couettes, oreillers, etc)

Réceptionner et contrôler les commandes de linge.

Effectuer la commande linge hébergement et restauration auprès de notre prestataire

S'assurer du contrôle régulier des stocks de linge et d'uniformes.

Effectuer des contrôles qualités sur le linge sur le linge hébergement et restauration

Envoyer et réceptionner les uniformes au pressing et effectuer des contrôles qualités et de tarif

Gérer et distribuer les uniformes collaborateurs à leur arrivée et tout au long de leur contrat. Et veiller à leur restitution au départ des collaborateurs.

Manipuler et vérifier le bon fonctionnement du DAV.

Être en relation avec les fournisseurs de linge.

Vous serez rattaché(e) au Responsable Hébergement

Profil
Ecole hôtelière ou expérience équivalente.

2 ans d'expérience en tant que linger d'un hôtel de catégorie similaire.

Maîtriser le français et l'anglais

Être créatif, pour répondre aux demandes clients et proposer des solutions.

Maîtriser les retouches, coutures et petits travaux du linge.

Maîtriser le nettoyage du linge en fonction du type de tissu/matières.

Posséder des capacités organisationnelles.

Maîtriser l'outil informatique (Excel, logiciel de commandes etc.).

Savoir utiliser le DAV.