Pas de salaire renseigné
Consultant Support Sage 100 H/F PARTHENA CONSULTANT
- Île-de-France
- CDI
- Télétravail complet
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 3 ans
Les missions du poste
A quoi vont ressembler tes journées ?
Tu prends en charge les demandes clients et tu mets en oeuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique, une prise en main à distance et en interagissant avec l'éditeur :
- Tu diagnostiques et corriges les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
- Tu assures le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery
- Tu suis les incidents : gestion des statuts des tickets, relances, etc...
- Tu remontes les alertes auprès des équipes projet Delivery
- Tu recenses les problématiques fréquentes
- Tu constitues des bases de connaissances d'incidents, avec la création et mise à jour de procédures de résolution
- Tu gères des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels
Le profil recherché
Et si c'était toi ?
- Tu maîtrises la solution Sage 100
- Tu as idéalement des connaissances métier sur le domaine d'intervention Finance
- Tu es reconnu pour ta réactivité, ton aisance relationnelle, ton organisation et ton esprit de synthèse
Type de contrat : CDI
Lieu : France
Disponibilité : Dès que possible
Envie de faire partie de l'aventure ?
Parthena Consultant est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.
Bienvenue chez PARTHENA CONSULTANT
Ce qui te donnera envie de rester chez Parthena Consultant :
- Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance
- Un environnement de travail stimulant, solidaire et bienveillant
- Bien plus que des missions, une histoire à écrire ensemble
Publiée le 19/02/2026 - Réf : 3830812/27658925 CSS1F/I
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