Salaire fourni par le recruteur
Conseiller·ère Clientèle Service de Relation Clients - CDI à Montbéliard 25 H/F HLM
- Montbéliard - 25
- CDI
- Temps partiel
- Bac
- Bac +2
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Et si votre talent relationnel devenait votre plus grand terrain de jeu ?
Vous avez envie de relever un nouveau challenge au sein d'un Service Relations Clients où chaque interaction compte vraiment ?
Vous savez transformer un appel en expérience positive, une réclamation en solution, une question en opportunité ?
Alors, notre poste est fait pour vous ...
Chez nous, la satisfaction client n'est pas seulement un objectif, c'est un engagement. Et peut-être bientôt le vôtre.
Votre mission :
Être la voix, l'écoute et la solution.
Au quotidien, vous :
- Traitez l'ensemble des appels entrants et des mails, courriers et tout autre canal de contact
- Apportez des réponses de premier niveau claires et efficaces
- Transmettez aux services compétents les demandes et réclamations nécessitant un traitement spécifique
- Participez à des campagnes d'appels sortants
- Rédigez vos réponses en toute autonomie, en vous appuyant sur les procédures définies (après une formation complète)
- Pouvez être amené.e à effectuer des remplacements à l'accueil de nos agences clientèle du secteur
Nous proposons un CDI à mi-temps avec possibilité d'avenant à temps plein
Le profil recherché
Vous avez déjà fait vos preuves en matière d'accueil téléphonique et d'écoute client et disposez d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de l'accueil, de l'administratif ou du commercial.
Vous savez écouter avant de répondre, comprendre avant d'agir et surtout... trouver des solutions.
On vous reconnaît pour :
- Votre aisance relationnelle naturelle
- Vos qualités rédactionnelles
- Votre capacité à analyser des demandes variées
- Votre patience, votre gestion du stress et des priorités
- Votre sens du service au cliente et de la pédagogie
Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous intégrerez :
- Un environnement collaboratif
- Une équipe stimulante
- Un cadre de travail dynamique
- Une intégration accompagnée avec une formation complète dès votre arrivée
Et parce que votre engagement sera valorisé par une rémunération composée :
- D'une partie fixe
- D'une partie variable
La fourchette de salaire précisée dans l'annonce concerne un temps plein.
Merci de postuler en parallèle de ce site, sur :
https://besthr.com/fr/jobs/conseillerere-clientele-service-de-relation-clients-cdi-a-montbeliard-srcmontb16
Bienvenue chez HLM
NÉOLIA
Infos complémentaires
25-30 K€
La carte
34 Rue la Combe aux Biches
25200 Montbéliard
Publiée le 19/02/2026 - Réf : 2026-67697
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Conseiller·ère Clientèle Service de Relation Clients - CDI à Montbéliard 25 H/F
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