Chargé d'Affaires - Clientèle Professionnelle H/F Crédit Agricole du Nord Est

Devenez partenaire de confiance des entrepreneurs de votre territoire.

Vous aimez conseiller, négocier, développer et construire des relations durables avec des dirigeants d'entreprise ? Rejoignez le Crédit Agricole, acteur majeur du secteur bancaire, et accompagnez les professionnels dans leurs projets stratégiques : création, croissance, investissement, transmission.

Nous recherchons notre futur Chargé d'affaires professionnels en CDI dans le centre d'affaires des professionnels de Charleville-Mézières (08).

Qui sommes nous ?

Au Crédit Agricole du Nord Est, l'Humain est au coeur de nos activités et nos services. L'entreprise accompagne au quotidien les entrepreneurs, professions libérales, commerçants et TPE/PME, avec une ambition : simplifier la vie financière des professionnels grâce à un conseil expert, des solutions sur mesure et une relation de proximité.

Rejoindre le Crédit Agricole Nord Est, c'est intégrer une entreprise créatrice de liens, partenaire de confiance de ses clients, utile à ses territoires grâce à l'engagement de tous, collaborateurs et administrateurs.

Description du poste :

Rattaché à la Direction de la Relation Client, vous gérez et développez un portefeuille de clients avertis et exigeants. Vous êtes au coeur de la relation, avec un vrai rôle de business partner : analyse, conseil, financement, développement commercial, maîtrise des risques.

Vos responsabilités au quotidien :

- Développer et fidéliser un portefeuille professionnel

Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (avertis et négociateurs).

Construire une relation durable, basée sur la proximité, la réactivité et la qualité de service.

Piloter votre activité commerciale : plan d'actions, objectifs, conquête, équipement et fidélisation.

- Conseiller et proposer des solutions à forte valeur ajoutée

Analyser la situation financière des clients et la faisabilité de leurs projets.

Proposer des solutions adaptées : financements, moyens de paiement, gestion de trésorerie, bancassurance, épargne, protection...

Aller au-delà de l'offre classique en mobilisant les solutions spécifiques au marché des professionnels.

- Assurer la vente, le suivi et la satisfaction client

Promouvoir, vendre et assurer le SAV de l'ensemble des produits et services.

Appliquer la politique de facturation et garantir un suivi rigoureux des dossiers.

Travailler en synergie avec les canaux (agence, experts, digital) pour optimiser la satisfaction client.

- Piloter le risque et sécuriser le portefeuille

Décider dans le cadre de votre délégation et assurer le suivi du risque crédit.

Maîtriser les comptes débiteurs et sécuriser la conformité des opérations.

Contribuer à une gestion saine et durable du portefeuille confié.

- Mobiliser les expertises internes

Travailler en partenariat avec les experts (patrimoine, assurance, flux, ingénierie financière...).

Mettre en synergie les compétences pour apporter une réponse globale et premium.

Profil :

Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (Bac +3 minimum) en finance, économie ou gestion et idéalement d'une première expérience réussie dans un domaine similaire ?

Le secteur des professionnels (Artisans, Commerçants; Professions Libérales) vous passionne ?

Vous êtes connus pour votre dynamisme, votre organisation et votre capacité de négociation ?

Nous attendons votre candidature !

Vous aimez les challenges commerciaux et avez à coeur la satisfaction client ? Alors rejoignez nous !

Pour prendre votre poste dans les meilleures conditions nous vous proposons un accompagnement complet (des immersions professionnelles, des pratiques relationnelles en agence). Le format idéal pour une montée en compétences progressive et une prise de poste réussie.

Postulez ! Nous avons très certainement un poste à pourvoir près de chez vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

- Intégrer une entreprise toujours en mouvement, innovante et leader sur son secteur.

- Une entreprise qui forme et accompagne les évolutions de ses collaborateurs.

- Des avantages : 13ème mois, primes, intéressement, RTT, réductions tarifaires des produits bancaires et d'assurances, CSE attractif.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : à partir de 36158€/an

Type de contrat : CDI

* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024