Pas de salaire renseigné
Technicien Support Applicatif H/F CIRIL GROUP
- Villeurbanne - 69
- CDI
- Télétravail partiel
- BEP, CAP
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Intégré(e) au sein de l'équipe multi-sites du service clients et placé(e) sous la responsabilité de David, vous interagissez avec les équipes de gestion de projet et nos clients dans le cadre de la mise en oeuvre de nos logiciels dédiés à la gestion des Finances Publiques.
En lien quotidien avec nos équipes techniques et nos clients, vos missions consisteront à :
* L'assistance : vous assurez le support technique auprès des clients confrontés à des problématiques techniques ou fonctionnelles liées à nos logiciels, en respectant les délais et modalités contractuels. Vous priorisez les demandes, rédigez un compte rendu d'intervention pour le client et identifiez les besoins en formation.
* Les téléprestations : vous intervenez à distance pour le monitorat, l'assistance, le paramétrage et la personnalisation sur nos logiciels (mise en place d'interfaces, connecteurs, déploiement d'applications...). Potentiellement et selon vos appétences, vous pourrez être amené à animer des formations à distance.
* La démarche qualité : vous qualifiez, documentez et signalez les éventuels bogues tout en vérifiant leur résolution. Vous pourrez participer aux tests des nouveaux modules et des nouvelles versions, à la rédaction et à la mise à jour des guides utilisateurs et à la rédaction des procédures de mise en oeuvre de nos solutions.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique informatique, vous disposez d'une première expérience réussie en support technique chez un éditeur de logiciels. Vos compétences :
* Le support technique logiciel sur ERP
* Maitrise de SQL
* La rigueur, l'autonomie et l'organisation
La connaissance des finances publiques est un plus.
Rejoignez-nous pour un poste temps plein CDI sans déplacement à Villeurbanne !
Rémunération selon profil.
+ de raisons de nous rejoindre :
Participation aux résultats, Intéressement, Prime Vacances et Titres Restaurant
12 RTT par an en plus des 5 semaines de congés
Charte de télétravail - 1 jour par semaine
20€ nets /mois pour les cyclistes et covoitureurs (Forfait Mobilités Durables)
CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous
Démarche RSE engagée et durable : 9 collectifs participatifs mis en place sur base de volontariat
CSE, Mutuelle et Prévoyance pour tous
Convivialité : Foot, pétanque, soirées gaming... entre collègues
Le processus de recrutement :
1. Un premier échange avec un membre de l'équipe recrutement
2. La rencontre avec votre futur(e) manager
3. Le dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !
Et une intégration qui démarre dès votre acceptation ! L'équipe Recrutement s'engage à vous informer le plus rapidement possible du statut de votre candidature à chaque étape du processus
Les avantages
- Participation et intéressement
- 1 jour de télétravail par semaine
- Politique RSE
- Opportunités de formation continue pour renforcer les compétences
- Carte titre-restaurant pour faciliter le quotidien
- Forfait Mobilités Durables (20 € nets mensuels)
- OU remboursement à 50% d’un abonnement de transport en commum
- Prime de vacances issue de la convention collective
- Prime de cooptation pour encourager le recrutement collaboratif
- Mutuelle et prévoyance avantageuses
- 12 jours de RTT par an
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier échange avec un membre de l’équipe recrutement
-
Une rencontre avec votre futur manager (et si le poste s’y prête, un test technique)
-
Un dernier échange avec le Directeur puis une proposition salariale !
-
Et une intégration qui démarre dès votre acceptation !
-
L’équipe RH et vos futurs collègues sont disponibles pour toute info avant votre 1er jour
-
CIRIL GROUP en images
La carte
49 Avenue Albert Einstein
69100 Villeurbanne
Publiée le 18/02/2026 - Réf : 2kea8pX4alzpN1o0
Créez une alerte
Technicien Support Applicatif H/F
- Villeurbanne - 69
- CDI
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien de support applicatif
- Emploi Informatique
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Tarare
- Emploi Meyzieu
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi Mornant
- Emploi Givors
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Saint-Priest
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Product owner
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien de support applicatif
- Entreprises Villeurbanne
- Emploi Montagne
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Collectivités
- Emploi Télétravail
- Emploi Montagne Villeurbanne
- Emploi CDI Villeurbanne
- Emploi Junior Villeurbanne
- Emploi Collectivités Villeurbanne
- Emploi CSE Villeurbanne
Testez votre correspondance
Chargement du chat...
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}