Les missions du poste

Satisfaction & gestion client

- Être l'interlocuteur privilégié du client : gestion de crise, demandes spécifiques, relais technique et réglementaire

- Lancer et suivre les prestations, valider les résultats et synthèses

- Analyser les réclamations et gérer les alertes majeures

- Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et participer aux réunions

Optimisation des contrats

- Adapter et optimiser les prestations pour rentabiliser le contrat

- Proposer des améliorations et relais avec les équipes marketing et commerciales

- Participer à l'amélioration continue des prestations et outils

- Formaliser et transmettre les demandes clients et traitements de données

Le profil recherché

- Formation Bac +3 minimum

- Expérience en relation client BtoB

- Une expertise technique en microbiologie et/ou chimie serait un plus

- Connaissance des problématiques industrielles

- Maîtrise du Pack Office

Ref: gv2r1l9bhk

Bienvenue chez Merieux Nutrisciences Silliker

Rejoignez l'aventure Mérieux NutriSciences en tant que Conseiller Client MDD H/F !

Leader mondial présent dans 32 pays et à travers plus de 140 laboratoires, Mérieux NutriSciences fait avancer la science en proposant des solutions pour la qualité et la sécurité alimentaire. Notre vision est claire : améliorer la santé grâce à des aliments plus sûrs et une nutrition plus saine. Notre mission de santé publique, protéger la santé des consommateurs français, se traduit chaque jour à travers nos mille collaborateurs et notre philosophie : Better Food. Better Health. Better World.

Les avantages

Tickets restaurants
Mutuelle d'entreprise
Prime d'intéressement
Qualité de Vie au Travail (QVT) et Ambiance
Engagement RSE

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Entretien RH
Entretien manager
Validation

Publiée le 18/02/2026 - Réf : gv2r1l9bhk

Conseiller Client Mdd H/F Merieux Nutrisciences Silliker

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