Chargé de Clientèle H/F

Adecco

Vous recherchez un poste de vous recherchez un poste de Chargé de Clientèle h/f ? Un poste au service des clients ?
Alors, lisez ce qui suit !

ADECCO recrute un chargé de clientèle h/f qui assure la complète exécution du cycle de la commande :

- assurer le traitement et le suivi des commandes jusqu'au recouvrement.
- Répondre efficacement aux demandes des clients : délais, ruptures, informations, litiges
- Enregistrer, analyser et suivre les situations de litiges (réclamations, déductions, retours etc) en coordination avec ses interlocuteurs (Crédit Manager, Transport et douanes, Finance, distribution)

Idéalement titulaire d'une Licence en Logistique ou équivalent

Maîtrise pack office, notamment Excel.
La maîtrise de SAP est un atout.
Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Compréhension des flux logistiques et connaissance des contraintes réglementaires liées au métier.

Sens du service client
Aisance relationnelle
Flexibilité, fiabilité, réactivité

Mission d'intérim de longue durée.
Poste basé à Roye.
Rémunération selon grille de l'entreprise

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L'expérience candidat est au coeur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.