Technico Commercial Industriel H/F

- Prospection commerciale

- Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance.
- Participer à la mise en oeuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs
- Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence).
- Analyser le marché concurrentiel, exploiter les statistiques commerciales.
- Négocier avec les clients sur les prix, les délais et les quantités.
- Elaborer les propositions commerciales.

- Gestion Administrative de la relation client et reporting

- Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations...)
- Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix...)
- Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l'entreprise
- Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité...) et transmettre les informations au client
- S'assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison
- Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation...) et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux...)
- S'occuper du suivi de la clientèle et définir des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, information/réclamation...)
- Tenir à jour les bases de données (clients, articles, prix...)
- Réaliser l'archivage des dossiers clients
- Assurer le soutien au service comptable en cas de relance d'impayé
- Gérer les prévisions de ventes de son portefeuille
- Assurer le reporting commercial auprès de la Direction : suivi des comptes clients, évolutions de CA...