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Salaire fourni par le recruteur

Ce recruteur joue le jeu de la transparence en transmettant le salaire pour cette offre.

Support Fonctionnel et Technique H/F HOUSE OF ABY

Aix-en-Provence - 13
CDI
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 5 à 10 ans

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Les missions du poste

Vous êtes prêt(e) à embarquer dans une aventure stimulante où vos compétences fonctionnelles et techniques vont jouer un rôle clé ? Nous recherchons un(e) professionnel(le) ayant une expérience riche entre 5 et 10 ans pour un poste stratégique qui vous permettra de naviguer dans le coeur des services IT. Vous serez le point d'ancrage entre les équipes techniques et les utilisateurs finaux, garantissant une fluidité dans les processus et une satisfaction optimale.

- Installer les solutions génériques de contrôle qualité produit (EPC, CGSIS, GPQS) sur les principaux sites AM : installation sur serveurs, paramétrage applicatif.
- Mettre en place et configurer les flux de communication entrants et sortants entre applications.
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des applications (monitoring, tuning, optimisation des performances).
- Fournir un support de premier niveau (hotline) et une assistance aux utilisateurs.
- Collaborer avec les équipes locales IT et métiers pour garantir la bonne intégration des solutions.
- Selon disponibilité, participer à des développements complémentaires : outils internes et évolutions légères des applications existantes..

Le profil recherché

Ce poste exige une maîtrise solide dans le domaine du support fonctionnel et technique ainsi qu'une capacité à travailler efficacement dans des environnements complexes et multidimensionnels. Votre implication et expertise seront des atouts indispensables pour ce poste.

- Capacité à comprendre le fonctionnel des applications métier et à maîtriser leur architecture technique.
- Solides compétences en environnement Windows : gestion des services, administration IIS (Web & FTP).
- Connaissance des middlewares de communication et des échanges inter-applications.
- Maîtrise des formats XML et notions d'architecture J2EE (Tomcat).
- Notions en bases de données (requêtes, compréhension des schémas).
- Excellentes qualités relationnelles (travail inter-équipes, contact clients, équipes IT locales), autonomie et anglais professionnel indispensable.

Serait un plus :

- Développement d'applications web (MVC / backend Java).
- Outils de monitoring & dashboarding (Grafana, Prometheus, Loki).
- Connaissance des message brokers (Kafka, RabbitMQ, MQSeries).

Les avantages

Une démarche engagée pour les mobilités douces
Le bien-être au cœur de notre culture avec WellPass
Des parcours de carrière évolutifs pour toutes et tous
Une présence nationale et internationale forte
Une politique de cooptation solide et durable
Des événements ludiques et techniques tout au long de l’année

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

Le premier pas : votre candidature marque le début de notre rencontre.
La découverte mutuelle :nous vous contactons pour un premier échange simple et authentique
La rencontre avec nos équipes : un échange plus approfondi avec l’un de nos experts
Le partage des visions : rencontre avec un expert métier pour partager son expertise
L’accord parfait :la collaboration prend vie, et nous vous remettons symboliquement la clé
Bienvenue dans l’équipe : votre intégration marque le début de notre collaboration.