Technico-Commercial Sanitaire H/F Fusion RH

À propos de Richardson :

Fusion RH, cultivateur de talents recrute un Technico-commercial sanitaire H/F pour l'entreprise Richardson, groupe familial français spécialisé dans la distribution de solutions techniques pour les professionnels du bâtiment, notamment dans les domaines du sanitaire, CVC, des énergies renouvelables et de l'aménagement de l'habitat. Richardson accompagne au quotidien les artisans installateurs et professionnels du bâtiment en leur proposant des solutions techniques fiables, un haut niveau de conseil et un service de proximité.

L'agence de Grenoble compte 55 collaborateurs et intervient sur plusieurs activités clés : chauffage, sanitaire, CVC, énergies renouvelables, ainsi que la création de salles de bains. Elle s'appuie sur une clientèle composée majoritairement d'artisans installateurs (90%) dont certains sont partenaires de l'agence depuis plusieurs décennies, illustrant la qualité et la durabilité des relations établies.

Pourquoi rejoindre Richardson ?

- Rejoindre une entreprise familiale indépendante, avec une vision durable et des valeurs vécues au quotidien : proximité, respect, responsabilité et satisfaction client.
- Occuper un poste sédentaire clé au sein du pôle sanitaire, en lien direct avec les installateurs, les commerciaux itinérants, les fournisseurs et les services internes.
- Évoluer dans un environnement de travail reconnu pour son climat serein, avec des méthodes établies, des outils structurés et une volonté affirmée d'accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

Rattaché(e) au Responsable du service sanitaire, vous intégrez le pôle sanitaire de l'agence Grenobloise, composée de deux Technico-commerciaux. En tant que Technico-commercial sanitaire, vous intervenez en appui des quatre commerciaux itinérants, sur l'ensemble des dossiers sanitaires, depuis l'analyse des besoins jusqu'au chiffrage, au suivi des offres et à la coordination des commandes.

Vos responsabilités :

- Analyser les demandes clients et des dossiers transmis (appels d'offres, consultations, demandes installateurs) ou au comptoir,
- Réaliser le chiffrage de matériels sanitaires : robinetterie, appareils sanitaires, WC, meubles de salle de bains...
- Proposer des solutions techniques adaptées et élaborer des devis,
- Assurer le suivi des offres commerciales : relances, ajustements et transformation en commandes,
- Accompagner les dossiers jusqu'à leur exécution, et être l'interlocuteur privilégié des clients installateurs,
- Contribuer activement à la fidélisation des clients par la qualité de votre suivi et de vos échanges,
- Travaillez en interface avec les équipes logistique, approvisionnements, ADV et SAV et participer au traitement des litiges