Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Chargé de Clientèle H/F Robert Half
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
- 1 mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H, sera d'être en charge de la relation client.
* Assurer la permanence téléphonique du service client (front office).
* Répondre aux demandes clients (pharmaciens, préparateurs, chirurgiens) avec professionnalisme et sang-froid.
* Gérer les commandes clients (saisie, suivi, coordination).
* Utiliser les outils internes pour le pilotage de l'activité téléphonique.
* Mettre à jour et exploiter la base de données clients (Salesforce).
* Travailler sur SAP SD pour la gestion des commandes (connaissance appréciée, non impérative).
* Participer à l'analyse des flux et à l'amélioration continue du service.
* Interagir avec les équipes internes (service client, commerce, supply).
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 30 000€ - 32 000€ Annuel brut
Le profil recherché
Profil recherché
* Aucun niveau d'études exigé.
* Volonté, motivation et expérience terrains privilégiés.
* Aisance téléphonique indispensable.
* Capacité à faire face à des interlocuteurs mécontents en adoptant une posture constructive et orientée solution.
* Sens du service, rigueur, fiabilité.
* Expérience dans le secteur pharmaceutique ou médical appréciée mais non obligatoire.
* Anglais : apprécié (GB +), non indispensable.
Outils & environnement
* SAP SD (commandes - non obligatoire mais apprécié).
* Salesforce (CRM / base clients).
* Outils internes de pilotage de la téléphonie.
* Large gamme de produits, incluant 4 références principales de médicaments.
* Environnement fortement normé (ORTH +++).
L'entreprise
A propos de notre client
Notre client, spécialisé dans le secteur de la santé, basé à Rueil-Malmaison, recherche un Chargé de Clientèle F/H, pour une mission d'intérim d'un mois.
Robert Half en images
Publiée le 16/02/2026 - Réf : 000508071_1771257373
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Chargé de Clientèle H/F
- Rueil-Malmaison - 92
- Intérim
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