Business Developer H/F Arkadia Group

Définition des cibles commerciales :

- Définir, en lien avec la direction commerciale, les types d'entreprises visées par le développement commercial,
- Centraliser l'ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter,
- Définir les moyens à mettre en oeuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d'un réseau de prescripteurs...

Activités de prospection commerciale :

- Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées,
- Mettre en oeuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés,
- Répondre aux appels d'offres émis par les prospects,
- Rédiger des offres techniques et commerciales,
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés,
- Préparer un business plan et un budget avec la Direction,
- Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D'affaires et Marge Brute.

Négociation commerciale :

- Négocier avec les clients pour déterminer l'offre la mieux adaptée pour les deux parties,
- Signer et faire signer les contrats de vente.

Contrôle du respect des éléments contractuels :

- Contrôler le service après-vente,
- Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client,
- Participe à l'amélioration et à l'application du SMQ ARKADIA,
- Atteindre les Objectifs Qualités définis avec la Direction.

Suivi et développement des comptes existants :

- Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d'affaires généré par chaque client,
- Participer activement au recrutement,
- Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l'offre commerciale,
- Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients,
- Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l'offre de l'entreprise,
- Atteindre les objectifs budgétaires en termes de Chiffre D'affaires et Marge Brute.