Réceptionniste H/F

Best Western Hotels

Vous aimez le contact client, le rythme, la polyvalence et les environnements haut de gamme.
Rejoignez un groupe hôtelier à taille humaine, affilié Best Western, et évoluez sur 5 établissements entre 2 et 4 étoiles situés sur la Côte d'Azur.
Votre mission
En tant que RECEPTIONNISTE TOURNANT, vous interviendrez sur nos hôtels de Cannes (3), Nice (1) et Juan-les-Pins (1). Vous remplacez tant les réceptionnistes que les Chefs de Réception pendant leurs absences
Un poste idéal pour les profils dynamiques, autonomes et mobiles,

Vos principales responsabilités :

- Accueil physique et téléphonique d'une clientèle internationale
- Check-in / Check-out
- Gestion des réservations (téléphone, mails, extranets)
- Facturation et encaissements
- Garantir une expérience client fluide, professionnelle et chaleureuse
- Représenter l'image haut de gamme et conviviale du groupe
- Remplacer le Chef de Réception pendant ces absences

Profil recherché

- Expérience en réception hôtelière exigée
- Anglais obligatoire (clientèle internationale)
- Une 3e langue est un plus
- Présentation soignée, excellent sens du service
- Autonomie, fiabilité et esprit d'équipe
- Connaissance de Hotsoft est un +

Horaires : 7h-15h / 14h30-22h30 -2 jours de repos consécutifs / RTT
Poste en CDI à pourvoir dès que possible